サービスの達人

中谷　彰宏著
2003年6月27日 発売
定価 1,650円（税込）
ISBN：9784492041970 / サイズ：サイズ：四六判/ページ数：336
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概要

人が集まるサービスの秘密とは。「女将塾」塾長、巣鴨地蔵通り商店街理事長、ウェスティンリゾート総支配人など、達人たちの極意に触れ、ビジネスの本質に迫る。