Z世代コミュニケーション大全

「普通こうだよね？」が通じない世代間のズレをデータで可視化。Ｚ世代のポテンシャルが引き出される接し方のヒントが満載の１冊

序章　コミュニケーションのすれ違いを可視化する
第１章　Ｚ世代の「普通」を知る
第２章　話したら見えてきたＺ世代の本音
第３章　Ｚ世代から見た上の世代
第４章　こんな風に声をかけてほしい
終章　最後にお伝えしておきたいこと

松下　東子　　【著】
まつした　もとこ

野村総合研究所 コンサルティング事業本部マーケティング戦略コンサルティング部 シニアプリンシパル。
1996年東京大学大学院修了後、野村総合研究所入社。以来、一貫して消費者の動向について研究し、企業のマーケティング戦略立案・策定支援、広告・プロモーション効果測定および広告戦略策定支援、ブランド戦略策定、需要予測、価値観・消費意識に関するコンサルテーションを行う。また、日本人の意識と行動を実証的に分析・提示する「生活者1万人アンケート調査」（1997年～）を担当。共著書に『なぜ、日本人はモノを買わないのか？』（2013年）、『なぜ、日本人は考えずにモノを買いたいのか？』（2016年） 、『日本の消費者は何を考えているのか？』（2019年） 、『日本の消費者はどう変わったか』（2022年、以上、東洋経済新報社）がある。

梅畑　友理菜　　【著】
うめはた　ゆりな

野村総合研究所 コンサルティング事業本部マーケティング戦略コンサルティング部 シニアコンサルタント。
早稲田大学法学部卒業。在学中に休学し、イタリア・ミラノのファッションスクール、Istituto Marangoniに留学、ラグジュアリーブランドのマーケティングを学ぶ。2020年、大学卒業後に野村総合研究所に入社。以来、化粧品業界やラグジュアリーブランド、金融機関におけるマーケティング・ブランディング戦略の立案に従事。加えて、生活者データを活用した民間企業向けのコンサルティングや、社内の新規事業におけるマーケティング支援に携わる。