バーチャル・セリング

トーマス・Ｍ・シーベル著／マイケル・Ｓ・マローン著／アンダーセン　コンサルティング訳
1997年3月14日 発売
定価 1,870円（税込）
ISBN：9784492500675 / サイズ：サイズ：四六判/ページ数：272
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概要

営業の効率を格段に高め、顧客サービスを極限まで追求する情報システムとして、米国で注目されている「シーベル・モデル」を紹介し、セールス革命の本質を解説。