はじめに コロナ後の組織。今すぐ変わるべきこと、変わらないこと
1 どのように仕事をリデザインするか
仕事をリ・デザインするための4段階のプロセス
2 理解する
理解する――自社の生産性を支える行動と能力
★生産性の4つの要素
理解する――知識の流れと人的ネットワークの構造
★「暗黙知」と「明示的な知識」
★テクノロジーが人的ネットワークに及ぼす影響
理解する――社員が仕事と会社に期待すること
★いま人々はなにを求めているのか
理解する――人々が仕事で実際に体験していること
★生活のデジタル化が及ぼす影響
3 新たに構想する
新たに構想する――働く場所と働く時間
★働く場所と時間を見直す
場所を新たに構想する――協力の場としてのオフィス
★まわりとのつながりでイノベーションを起こす
場所を新たに構想する――活力の源としての自宅
★在宅勤務の影と光
★自宅でやる気を維持する
時間を新たに構想する――集中のための非同時型の勤務時間
★機械の集中と人間の集中
★集中力を発揮しやすくする方法
時間を新たに構想する――よりよい連携のために
★対面による連携の機会を最大限生かす
★バーチャルな連携の利点を引き出す
4 モデルをつくり検証する
モデルをつくり検証する――新しいデザインは未来にも通用するか
★マルチステージ化する人生に対応できるか
モデルをつくり検証する――新しいデザインはテクノロジーの変化を支えられるか
★自動化は働き手にどのような影響を及ぼすか
★基本的な人間的スキルをはぐくむ
モデルをつくり検証する――新しいデザインは公平で正義にかなうものか
★誰もが新しい働き方の恩恵に浴するようにする
5 行動して創造する
行動して創造する――優れたマネジャーが果たす役割の重要性
★優れたマネジャーはどのような行動を取っているのか
行動して想像する――コ・クリエーションの力
★広い視野で考えることの効果
行動して創造する――リーダーの語り
★2人のリーダーが語ったストーリー
おわりに 創造力を高める働き方へ――道は未来へ続いている