CRM入門

匠　英一監訳／ピーターセン，グレン．Ｓ．著
2000年5月16日 発売
定価 1,870円（税込）
ISBN：9784492553879 / サイズ：サイズ：Ａ５判/ページ数：184
シェア

商品を購入する

紙版
  • amazon
  • 楽天
  • 7net
  • e-hon
  • honyaclub
  • 紀伊国屋

概要

いま話題のカスタマー・リレーションシップ・マネジメント導入のポイントを営業（ＳＦＡ）を軸に簡潔に説く。そのまま使える投資効果測定の評価シート付き。