序 章 できる営業スタッフは何が違うのか 第1章 日本企業に蔓延する マーケティング・ロジック欠乏症 第2章 チャンスを再発見する ~市場を科学する技術 第3章 戦略を再考する ~「標準化」と「カスタマイゼーション」 第4章 顧客を再発見する ~ニーズや意思決定の構造を分析 第5章 取引関係を再構築する ~顧客アプローチの方法 第6章 プライシングをやり直す ~高収益を実現する値付け