ナラティブカンパニー

アマゾン、ナイキ、ソニー、資生堂、ワールドほか、豊富な事例に学ぶ、顧客との「共創の物語」のつくり方

プロローグ　ナラティブの時代がやってきた
ＰＡＲＴ１　なぜナラティブが求められるのか？―ニューノーマルの３つの変化
　１「共体験」価値の高まり　
　２「社会的距離」の見極め　
　３「自分らしさ」が問われる

ＰＡＲＴ２　ナラティブを実践する５つのステップ
　ＳＴＥＰ１　パーパスの設定：ナラティブの「起点」を定める
　　ソニーの事例　パーパス策定から普及まで社長がリード
　　サンリオの事例　ハローキティのパーパスは「普遍的な思いやり」

　ＳＴＥＰ２　パーセプションの形成：ナラティブの「目的」を明確にする
　　資生堂のｕｎｏの事例：「第一印象はつくれる」日本男性の認識を変えてヒット
　　ワールドの事例：アパレル→「Ｄ２Ｃのまとめ役」へと変容

　ＳＴＥＰ３　ナラティブスクリプトの作成：ナラティブを「描く」
　　パンテーンの事例：「＃この髪どうしてダメですか」
　　味の素冷凍食品の事例：「冷凍餃子は“手間抜き”です」
　　ＷＨＩＬＬの事例：車椅子→社会的活動を守る新ライフスタイルの提案へ
　
　ＳＴＥＰ４　マルチエンゲージの展開：ナラティブを「共創」する
　　米ＳＵＢＡＲＵの事例：ＬＯＶＥキャンペーン
　　ナイキの事例：「Ｂｒｅａｋｉｎｇ２」プロジェクト

　ＳＴＥＰ５　効果の測定：ナラティブを「はかる」
　　ナラティブをはかる２つの方法論
　　　
ＰＡＲＴ３　企業価値に直結するナラティブ
　１　ナラティブ力を発揮する達人たち
　　トランプもナラティブの達人？
　　「こんまり」のナラティブ
　
　２　ソーシャル・レスポンシビリティ：責任を果たすナラティブ
　　ＳＤＧｓ達成にも欠かせないナラティブ
　　ユニチャームの事例：「生理について気兼ねなく話せる社会」をつくろう
　　メルカリの事例：創業の原点は「なめらかな社会を築く」

　３　ビジネストランスフォーメーション：変革を進めるナラティブ
　　ネットフリックスの事例：世界一の変革企業に見るナラティブ性
　　ｏｂｊｃｔ．ｉｏの事例：自分たちが欲しいと思うバッグをつくる

　４　ビヘイビア・プリンシプル：行動を起こすナラティブ
　　ＳＵＮＤＲＥＤの事例：「新産業共創」の「拠りどころ」となる

　５　ナラティブカンパニーの時代
　　ナラティブは企業価値に直結する
　　ビジョナリーカンパニーからナラティブカンパニーへ


 

本田　哲也　　【著】
ほんだ　てつや

「世界でもっとも影響力のあるPR プロフェッショナル 300 人」に 『PRWEEK』 誌によって選出されたPR 専門家。1999年に世界最大規模のPR会社フライシュマン・ヒラードに入社。2006年にブルーカレント・ジャパンを設立し代表に就任。2009年に『戦略PR――空気をつくる。世論で売る。』（アスキー新書）を上梓。P&G、花王、ユニリーバ、サントリー、トヨタ、資生堂、ロッテ、味の素など国内外の企業との実績多数。2019年より株式会社本田事務所としての活動を開始。著書に『その1人が30万人を動かす！』（東洋経済新報社）、『戦略PR　 世の中を動かす新しい6つの法則』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）などがある。国連機関や外務省のアドバイザー、Jリーグのマーケティング委員などを歴任。海外での活動も多岐にわたり、世界最大の広告祭カンヌライオンズでは、公式スピーカーや審査員を務めている。公益社団法人日本パブリックリレーションズ協会(PRSJ)理事。