強くて元気な営業組織のつくりかた
生産性・働きがい・顧客満足を高めるセールス・サクセス・チェーンの構築
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険･･････etc.
最強企業に共通する好循環を生むメカニズム、
「セールス・サクセス・チェーン」を構築すれば
生産性・働きがい・顧客満足がいっきに高まる！！
「離職率が高い」
「モチベーションが上がらない」
「効率が悪い」
課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論！
概要
キーエンス、リクルート、セールスフォース、プルデンシャルなど「強い営業組織」の共通点と成功のフレームワークを公開！
目次
ＣＨＡＰＴＥＲ１ 「生産性×働きがい×顧客満足」の３つを相乗的に高める
ＣＨＡＰＴＥＲ２ 「生産性×働きがい×顧客満足」の要石 「コンセプト」の力
ＣＨＡＰＴＥＲ３ 営業の標準化の実践と進化
ＣＨＡＰＴＥＲ４ マインドの方向付け・動機付け～士気高く、共通のゴールに向かう組織へ～
ＣＨＡＰＴＥＲ５ 営業組織改善実践のヒント
ＣＨＡＰＴＥＲ２ 「生産性×働きがい×顧客満足」の要石 「コンセプト」の力
ＣＨＡＰＴＥＲ３ 営業の標準化の実践と進化
ＣＨＡＰＴＥＲ４ マインドの方向付け・動機付け～士気高く、共通のゴールに向かう組織へ～
ＣＨＡＰＴＥＲ５ 営業組織改善実践のヒント
著者プロフィール
グロービス経営大学院 【著】
ぐろーびすけいえいだいがくいん
社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを育成するとともに、グロービスの各活動を通じて蓄積した知見に基づいた、実践的な経営ノウハウの研究・開発・発信を行っている。
・日本語（東京、大阪、名古屋、福岡、オンライン）
・英語（東京、オンライン）
グロービスには以下の事業がある。
・グロービス・エグゼクティブ・スクール
・グロービス・マネジメント・スクール
・企業内研修／法人向け人材育成サービス（日本、中国、シンガポール、タイ、米国、欧州）
・GLOBIS 学び放題／ GLOBIS Unlimited
・出版／電子出版
・GLOBIS 学び放題×知見録／ GLOBIS Insights
・グロービス・キャピタル・パートナーズ
・一般社団法人G1
・一般財団法人KIBOW
・株式会社茨城ロボッツ・スポーツエンターテインメント
・株式会社LuckyFM茨城放送
嶋田 毅 【監修】
しまだ つよし
グロービス経営大学院教授、グロービス出版局長。東京大学理学部卒業、同大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社。著書に『ＭＢＡ１００の基本』『ビジネスで使える数学の基本が１冊でざっくりわかる本』『ＫＰＩ大全』（以上東洋経済新報社）など。その他にも多数の共著書、共訳書がある。
ぐろーびすけいえいだいがくいん
社会に創造と変革をもたらすビジネスリーダーを育成するとともに、グロービスの各活動を通じて蓄積した知見に基づいた、実践的な経営ノウハウの研究・開発・発信を行っている。
・日本語（東京、大阪、名古屋、福岡、オンライン）
・英語（東京、オンライン）
グロービスには以下の事業がある。
・グロービス・エグゼクティブ・スクール
・グロービス・マネジメント・スクール
・企業内研修／法人向け人材育成サービス（日本、中国、シンガポール、タイ、米国、欧州）
・GLOBIS 学び放題／ GLOBIS Unlimited
・出版／電子出版
・GLOBIS 学び放題×知見録／ GLOBIS Insights
・グロービス・キャピタル・パートナーズ
・一般社団法人G1
・一般財団法人KIBOW
・株式会社茨城ロボッツ・スポーツエンターテインメント
・株式会社LuckyFM茨城放送
嶋田 毅 【監修】
しまだ つよし
グロービス経営大学院教授、グロービス出版局長。東京大学理学部卒業、同大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社。著書に『ＭＢＡ１００の基本』『ビジネスで使える数学の基本が１冊でざっくりわかる本』『ＫＰＩ大全』（以上東洋経済新報社）など。その他にも多数の共著書、共訳書がある。