自治体バランス・スコアカード
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概要
米英などで導入され自治体の経営改革のツールとして注目のバランス・スコアカード。斯界の第一人者とその研究チームが海外の成功事例、国内導入事例を調査、解説する。
目次
- 第1章 バランス・スコアカードの基礎知識
- 第2章 イギリス自治体経営におけるバランス・スコアカード ?サリー県のパフォーマンス・ホイール?
- 第3章 福岡市の戦略経営とバランス・スコアカード ?局経営戦略の策定?
- 第4章 札幌市のトップ・マネジメントとバランス・スコアカード ?尼崎市の資源配分重視型BSCによる補完?
- 第5章 名古屋市の行政評価とバランス・スコアカード ?行政評価からの新展開?
- 第6章 神戸市の経営品質向上活動とバランス・スコアカード ?経営品質とBSCの融合?
- 第7章 八尾市の地域経営とバランス・スコアカード ?BSCの発想を活かす行政経営?
- 第8章 自治体の経営組織とバランス・スコアカード
- 第9章 バランス・スコアカードの導入とIT活用