Think！（シンク）別冊No．8 未来型ビジネスプロセス

トランスコスモス株式会社監修
2016年12月2日 発売
定価 1,100円（税込）
ISBN：9784492961223 / サイズ：サイズ：Ａ４変判/ページ数：88
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概要

ビジネスプロセスには豊かな可能性がある。ＡＩ、オペレーショナルエクセレンスなどが次代のビジネスをどう変えるかを解説

目次

未来型ビジネスプロセス ～デジタル時代の業務プロセスとオペレーショナル・エクセレンス～


CHAPTER 1　次世代業務プロセスの基盤としてのオペレーショナル・エクセレンス
デジタル時代のオペレーショナル・エクセレンス
デジタル時代の業務プロセス
とまらないビジネスプロセス

CHAPTER 2　顧客の時間価値を高める未来型コミュニケーション
チャットコミュニケーションの未来
VRの可能性
セールスチャネルの進化
2020年に向けた多言語対応

CHAPTER 3　ビジネスプロセスの未来
AIとディープラーニング
ビジネスプロセスのデジタル化
3次元処理の未来

特別対談
シリコンバレーから学ぶ未来型ビジネスモデルの育て方