週刊東洋経済

情報量と分析力で定評のある総合経済誌

担当記者より
2021年11月13日号
2021年11月8日 発売
定価 730円(税込)
JAN:4910201321117

【特集】マンション管理 異常事態


全国で約1600万人がマンションに住んでいますが、住民や理事会にとってマンション管理をめぐる悩みのタネは尽きません。最近は人件費や資材費の高騰を受け、管理会社が採算の悪い物件から撤退するケースもあります。清掃や管理が宙に浮いたら途方に暮れるほかありません。

コロナ禍で在宅勤務が増えたことに伴う新たな悩みから、「定番の問題」ともいえる大規模修繕、管理会社との付き合い方まで、マンション管理をめぐる問題に丸ごと答える決定版です。

担当記者より

特集「マンション管理 異常事態」を担当した梅咲恵司です。「うちのマンションを担当している管理会社は本当にアホ」。今回の特集を企画する前段階で、現状をつかむために都内のマンションで理事を務めている友人に話を聞きました。すると、友人は冒頭のように切り出し、次々と管理会社への不満を口にしました。「管理会社の担当者には、びっくりするほど話が通じない。普段の掃除も行き届いていないし、理事会には修繕工事についての知識が少ないので困っているのに、なんにもアドバイスをしてくれない」。「管理会社に対する不信感でいっぱい。“クビ”にできることならば(管理会社を変更することができるのならば)そうしたい」。

この友人のように、管理会社に対して不満を募らせている管理組合の方は少なくないでしょう。そのため、数年前から「リプレース(管理会社の変更)」がブームのように広がり、実際にリプレースに踏み切るマンションも増えました。奴隷のように管理会社の担当者を扱い、「おまえたちの代わりなんていくらでもいる」と捨て台詞を吐いて、リプレースを実行したマンションもあります。管理会社に不満がなくても、マンション委託費を下げるために、2度、3度とリプレースしているマンションもあります。

ところが、いまやマンション管理組合と管理会社の立場は逆転しました。現在は、管理会社が管理組合に「三行半」を突きつけるケースが続出しています。人件費の高騰などを背景に管理会社の採算が厳しさを増しており、「管理戸数を伸ばすよりも、採算の取れる物件を厳選して受託している」(大手管理会社の幹部)ためです。都内にあるマンション管理会社の社長は「うちのような(中規模の)管理会社には、管理を打ち切られたり、委託先が見つからなかったりするマンションからの依頼がたくさん舞い込んでいる」と明かします。

マンション住民や管理組合はこれまでのように、管理会社に対して安価な委託費で手厚いサービスを求め続ければ、逃げ出されてしまう事態を招きかねません。そうならないために、管理会社とのコミュニケーションの取り方など意識を変えることが求められます。

今まさに「転換期」にあるマンション管理。「もはやこれまでの常識が通用しなくなった」と言っても過言ではありません。今回は取材班で、のべ30人以上の理事・理事長経験者に取材。管理会社と管理組合の付き合い方の変化や、騒音や喫煙、置き配問題といった最新トラブルなどの最前線を追いました。ぜひお手にとってご一読ください。

担当記者:梅咲 恵司(うめさき けいじ)
東洋経済記者。ゼネコン・建設業界を担当。過去に小売り、不動産、精密業界などを担当。『週刊東洋経済』臨時増刊号「名古屋臨増2017年版」編集長。著書に『百貨店・デパート興亡史』(イースト・プレス)。

>>週刊東洋経済編集部の制作にかける思い

目次

特集
マンション管理 異常事態
[図解]これまでの常識が通用しない! マンションの新たな難問

PART1
変わる!管理会社との付き合い方

管理組合と管理会社の立場が逆転 マンション管理「選別」時代 
[お悩み1]「管理コストの上昇を抑えたい」 「汗をかく」か「知恵を絞る」
[お悩み2]「管理会社は替えるべきか?」実録!リプレース奮闘記
「モンスター住民」に辟易 マンション管理員のリアル
[お悩み3]「管理の『点数化』は浸透するのか」 3制度並立で実効性に不安
マンション管理会社ランキング 頼れる上位100社はここだ!
・マンション管理会社 総合ランキング100
・[指標1]管理業務主任者 充実度ランキング50
・[指標2]マンション管理部門 売上高ランキング50

Part2
悩み多き大規模修繕の最善手

[お悩み4] 「積み立て不足をどうやって解消?」 修繕積立金、増額の秘訣
管理組合でいちばんの悩み いつまで続く?修繕費高騰
[お悩み5]「駐車場の空きが目立つ」 トラブルなく撤去する方法
[お悩み6]「修繕工事の騒音が気になる」 在宅勤務時の「音」対策
[お悩み7]「怪しいコンサルタントを見分けるには?」 悪徳コンサル撃退法
[お悩み8]「効率よくブラッシュアップしたい」 住民にウケる改修・改善

Part3
理事長さんの新たな頭痛のタネ

「コロナ禍で急増した深刻問題」 最新トラブル&解決策
[お悩み9]騒音
[お悩み10]喫煙
[お悩み11]置き配
[お悩み12]理事長の不正
[お悩み13]「管理組合で派閥抗争が起きた」 疲れ果てる理事会の実情
[お悩み14] カリスマ理事長の悩み...「後継者がいない」 時代は“外部プロ”活用へ
[お悩み15]「『聞いていない』と言われないためには?」 IT駆使で「無関心」を撲滅
現役&元役員 匿名座談会 「理事会役員は苦労の連続」

緊急インタビュー
三菱電機 社長 漆間 啓
不正の元凶は上司の姿勢  “パイプの詰まり”を取る


産業リポート
スバルに迫る電動化の波 求められる個性と差別化
「EVでも独自性は出せる。競合の土俵には立たない」 スバルCTO(最高技術責任者)  藤貫哲郎

ニュース最前線
手放しで喜べない上方修正 パナソニック新体制の憂鬱
「抗体カクテル」効果炸裂 中外製薬が描く好決算の先
成長へ入園者数は追わない 高級化に傾くディズニー


連載  
|経済を見る眼|広がる国民と専門家の認識ギャップ|小峰隆夫
|ニュースの核心|脱炭素で高まるエネルギー価格の変動リスク|中村 稔
|発見!成長企業|シーアールイー
|会社四季報 注目決算|今号の4社
|トップに直撃|日本精工 社長 市井明俊
|フォーカス政治|岸田首相の「聞く力」と有識者会議|牧原 出
|中国動態|中国海軍の拡張にどう対応すべきか|小原凡司
|財新 Opinion&News|中国の不動産引き締め政策は堅持すべきだ
|グローバル・アイ|市場の失敗と政府の復権 退場迫られる新自由主義|マリアナ・ マッツカート
|Inside USA|テスラのテキサス移転に見る 脱シリコンバレーの虚実|山本康正
|FROM The New York Times|欧州で群を抜く感染再拡大 英国に必要な「プランB」
|マネー潮流|円安は誰にとってプラスなのか|佐々木 融
|少数異見|CPTPP「中台同時」加盟申請は歓迎を
|知の技法 出世の作法|米国の価値観外交に一貫性は見られない|佐藤 優
|経済学者が読み解く 現代社会のリアル|一強多弱政治下の野党にはどのような価値があるか?|笠松怜史
|話題の本|『推しエコノミー』著者 中山淳雄氏に聞く ほか
|シンクタンク 厳選リポート|
|PICK UP 東洋経済ONLINE|
|ゴルフざんまい|話題満載、秋の戦い そして石川の決意|青木功
|編集部から|
|先週号の読まれた記事 次号予告|