第1章 企業ビジョンと人材マネジメント 1 人材マネジメントの経営的視点 2 顧客重視の事業ビジョン 3 価値提供のビジョン 4 顧客接点重視のマネジメント 5 人材の戦略的活用 第2章 人材マネジメントの三つの分野 第3章 組織マネジメント 1 組織マネジメントのキーワード 2 ピラミッド組織と自律組織 3 画一性重視の組織と多様性重視の組織 4 公式の組織コミュニケーションと 社会関係資本による相互作用 第4章 成果を生み出す能力と人物像 1 成果を生み出す能力と人材像 2 雇用とキャリア概念の変遷 3 採用と配置のさまざまな考え方 4 育成の多様な要素と課題 5 組織の育成力強化の方策 第5章 報酬マネジメント 1 日本の報酬制度の変遷 2 米国の報酬制度の変遷 3 人件費の適正管理の考え方 4 報酬とコミットメント