カスタマー・マーケティング・メソッド

カリー,J著/カリー,A著/藤枝 純教監訳/匠 英一訳/西川 洋子訳
2001年7月20日 発売
定価 2,640円(税込)
ISBN:9784492554319 / サイズ:サイズ:A5判/ページ数:296

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概要

「費用」対「効果」をつかんでいる企業はほとんどない。「80対20の法則」をもとにカスタマー・ピラミッドを作成し、「収益を生み易い企業体質」をつくるための最新手法を解説。