お客様の心に響く 直筆三行はがき術
概要
Ｅメール全盛のこの時代こそ手書きのはがきが相手の心をつかむ！ １年で５０００通はがきを出す著者が、体験談を交えながら、その効用とはがきの書き方、出し方のコツを解説する。
目次
- 第一章
- なぜ、はがきか
- 第ニ章
- はがきが顧客をつないでいる
- 第三章
- 真心のはがきを作る役者たち
- 第四章
- はがきが変化をもたらした―実践者たちの手記１
- 第五章
- はがきの力を感じる時―実践者たちの手記２
著者プロフィール
沼澤拓也
ぬまざわ・たくや
（株）ＰＤＲ社長、コンサルタント
1967年福島県生まれ。通信メーカーを経て、1992年(株)PALTEKに入社。通信機器向け半導体セールス、インサイドセールスの責任者を経て、2001年コンサルティング会社(株)ピー・ディー・アールを設立し、代表取締役として多忙な日々を送る。
著書に『インサイドセールスの実務』（東洋経済新報社）、『一枚のハガキで仕事はこんなに変わる』（PHP研究所）がある。