【本書の特色】
オンライン定量・定性調査の概説から、最新のリサーチツール導入のポイント、特殊なリサーチ分野への対応、業界動向まで、リサーチのオンライン化とソーシャルメディア活用のすべてを一冊に集約したリサーチャー、マーケター必携の事典。
◆本書は誰のために書かれたのか
1. 知識を広め、自分のプロジェクトにおける方法論としてインターネットやソーシャルメディアの活用を拡大したいと望んでいるマーケットリサーチャー
2. オンライン調査やソーシャルメディアリサーチの分野における専門家で、自分の経験を新たなベストプラクティスと比較したいと望んでいる人々
3. マーケットリサーチの依頼者で、現在活用することのできるリサーチ手法において、実現可能なこととその限界について理解したいと望んでいる人々
◆なぜ本書が必要なのか
インターネットの活用は、マーケットリサーチにおいてもっとも胸躍るダイナミックな変化を遂げている要素である……にもかかわらず、オンラインマーケットリサーチのベストプラクティスに注目して考察を加えた本はほとんどなく、とくにマーケットリサーチの実施におけるソーシャルメディアの活用法にあっては皆無に等しい。……
本書の目的は、インターネットやソーシャルメディア利用のための実践的ガイドラインを求めているマーケットリサーチャーに、この一冊で規範となる知識の素材を提供することにある。
(本書「はじめに」より)
第I部 オンライン定量調査 オンライン定量調査の概要/ ウェブサーベイシステム/ オンラインサーベイの設計/ パネルおよびデータベースの利用/ オンラインサーベイの運用 第II部 オンライン定性調査 オンライン定性調査の概要/ オンラインフォーカスグループ/ 電子掲示板グループとパラレル・インデプスインタビュー/ 他のオンライン定性調査の手法 第III部 ソーシャルメディア リサーチツールとしての参加型ブログ/ オンラインリサーチコミュニティ/ ブログおよびバズマイニング/ その他のソーシャルメディアのトピック 第IV部 特定分野の調査 専門的なリサーチ分野/ ウェブサイトリサーチ/ リサーチの手法とアプローチ/ マーケットリサーチのビジネス 第V部 マーケットリサーチの最新動向 新しいマーケットリサーチ(NewMR)/ トレンドとイノベーション/ 本書の要約