オンライン・ソーシャルメディア・リサーチ・ハンドブック

ポインター,R.著/GMOリサーチ監修/GMOジャパンマーケットインテリジェンス訳
2011年10月21日 発売
定価 6,600円(税込)
ISBN:9784492556993 / サイズ:サイズ:A5判/ページ数:584

【本書の特色】




オンライン定量・定性調査の概説から、最新のリサーチツール導入のポイント、特殊なリサーチ分野への対応、業界動向まで、リサーチのオンライン化とソーシャルメディア活用のすべてを一冊に集約したリサーチャー、マーケター必携の事典。



◆本書は誰のために書かれたのか

1. 知識を広め、自分のプロジェクトにおける方法論としてインターネットやソーシャルメディアの活用を拡大したいと望んでいるマーケットリサーチャー

2. オンライン調査やソーシャルメディアリサーチの分野における専門家で、自分の経験を新たなベストプラクティスと比較したいと望んでいる人々

3. マーケットリサーチの依頼者で、現在活用することのできるリサーチ手法において、実現可能なこととその限界について理解したいと望んでいる人々


◆なぜ本書が必要なのか

インターネットの活用は、マーケットリサーチにおいてもっとも胸躍るダイナミックな変化を遂げている要素である……にもかかわらず、オンラインマーケットリサーチのベストプラクティスに注目して考察を加えた本はほとんどなく、とくにマーケットリサーチの実施におけるソーシャルメディアの活用法にあっては皆無に等しい。……

本書の目的は、インターネットやソーシャルメディア利用のための実践的ガイドラインを求めているマーケットリサーチャーに、この一冊で規範となる知識の素材を提供することにある。 
                           (本書「はじめに」より)

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概要

オンラインマーケットリサーチの第一人者による網羅的な解説書。基礎的な概念・手法から、オンラインコミュニティやブログおよびバズマイニング等最新の動向まで豊富なケースと共に理解が深められる構成となっている。

目次


第I部 オンライン定量調査
オンライン定量調査の概要/
ウェブサーベイシステム/
オンラインサーベイの設計/
パネルおよびデータベースの利用/
オンラインサーベイの運用

第II部 オンライン定性調査
オンライン定性調査の概要/
オンラインフォーカスグループ/
電子掲示板グループとパラレル・インデプスインタビュー/
他のオンライン定性調査の手法

第III部 ソーシャルメディア 
リサーチツールとしての参加型ブログ/
オンラインリサーチコミュニティ/
ブログおよびバズマイニング/
その他のソーシャルメディアのトピック

第IV部 特定分野の調査
専門的なリサーチ分野/
ウェブサイトリサーチ/
リサーチの手法とアプローチ/
マーケットリサーチのビジネス

第V部 マーケットリサーチの最新動向
新しいマーケットリサーチ(NewMR)/
トレンドとイノベーション/
本書の要約

著者プロフィール

レイ・ポインター
Ray Poynter

英国に本拠を置くコンサルティング業界のリーディングカンパニー、The Future Place社の創始者。30年以上にわたりマーケットリサーチ分野における技術革新に取り組んでおり、国際的な組織であるESOMAR、イギリスのMRS、オーストラリアのAMSRSおよびAMI、カナダのMRIAにおいて、カンファレンスでの講演、ワークショップの指導、研修トレーニングなどにも注力している。また、ジョージア大学オンラインコースの市場調査原論やESOMAR Handbook of Market Researchの執筆も手が けている。

GMOリサーチ株式会社  【監修者】

日本国内のみならず、グローバルに調査事業を展開するGMOインターネットグループのインターネット専業調査会社。日本国内最大級である約184万人のインターネット調査パネルを有し、海外においても41ヵ国約600万人の調査パネルを保有している。

GMOジャパンマーケットインテリジェンス株式会社(JMI)【訳者】

常に最先端のマーケティング・ソリューションをいち早く取り入れて実践する専門家集団。海外企業や外資系企業を主要顧客として、従来型の調査のみならず、独自アプローチのアイトラッキング調査、グローバル調査、ソーシャルメディア調査を提供している。