航空産業入門
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概要
航空の歴史、シカゴ体制の仕組等の基本的知識から、グローバルアライアンスの行方、ＣＲＳ戦略、マイレージとブランド戦略等最新の業務知識まで幅広く網羅。航空業界を展望できる１冊。
目次
第１部 航空の歴史と政策 第１章 航空輸送の歴史 第２章 シカゴ体制 第３章 自由化の流れ 第４章 アライアンス 第５章 ＬＣＣ（ローコストキャリア）の台頭 第６章 空港 第７章 航空の安全 第８章 地球環境問題 第２部 航空会社の戦略と経営 第９章 航空運送業の特性 第10章 ＣＳの重要性 第11章 ブランド戦略 第12章 プライシングとレベニュー・マネジメント 第13章 ネットワーク戦略 第14章 戦略とインターネットの拡大 第15章 マイレージとデータベースマーケティング 第16章 国際航空貨物 第17章 グローバル時代の航空