一橋ビジネスレビュー

［特集論文－Ⅰ］顧客価値を高める３つの戦略
加護野忠男　甲南大学特別客員教授

［特集論文－Ⅱ］生産財における真の顧客志向
延岡健太郎　一橋大学イノベーション研究センター長・教授
高杉康成　コンセプト・シナジー株式会社　代表取締役

［特集論文－Ⅲ］消費者行動の変化をどう読み解くか
青木幸弘　学習院大学経済学部教授

［特集論文－Ⅳ］実践としての顧客志向のジレンマ
栗木　契　神戸大学大学院経営学研究科教授

［特集論文－Ⅴ］スマート・エクセレンス
小野譲司　青山学院大学経営学部マーケティング学科教授

［特集論文－Ⅵ］市場育成を通じた価値創造のマネジメント
吉田満梨　立命館大学経営学部准教授

［経営を読み解くキーワード］　企業再生

［技術経営のリーダーたち］クルマをデザインするのではなく、マツダブランドをデザインする
前田育男　マツダ株式会社　執行役員　デザイン本部長

［ビジネス・ケース］
シスメックス――真の顧客志向と顧客価値最大化によるグローバルリーダーへの飛躍
日本コカ・コーラ――　　　新型自動販売機「ピークシフト自販機」の開発と事業展開

「コラム］経営は理論よりも奇なり
吉原英樹　神戸大学名誉教授

［マネジメント・フォーラム］
コミュニケーションは「水」のようなもの。安くておいしくて安全が一番
森川　亮　ＬＩＮＥ株式会社　代表取締役社長

第１３回　ポーター賞受賞企業に学ぶ

第８回一橋ビジネスレビュー・フォーラム報告