週刊東洋経済

担当記者より

特集「保険動乱」を担当した中村正毅です。本特集では全体を貫く大きなテーマの一つとして、「不正」に着目しています。

ここでいう不正とは、保険金の不正請求といった契約者側によるものだけでなく、「生保レディ」と呼ばれる営業職員による金銭詐取といった企業側によるものについても指しています。

保険金の不正請求でいえば、新型コロナの陽性者が感染したことを隠して医療保険に加入し、加入後すぐに保険金を請求するといった事例が昨年、全国で相次ぎました。「業界として少なくとも数十億円規模の被害があるのではないか」（大手生命保険会社幹部）という見方もあり、コロナ禍を通して日本人の道徳心、倫理観が大きく崩れていっているのではないかと不安になります。

他方で損保業界では、中古車販売大手ビッグモーターによる事故車修理費用の不正請求が大きな問題となっています。ビッグモーターは保険販売の代理店業務のほかに、全国に30超の整備工場を持っており、車検や事故車の修理も手掛けています。その修理事業で、作業者が故意に車体に傷をつけて塗装し直したり、中古部品を新品だと偽って取り付けたりしながら、修理費用を水増し請求していることが昨年初めに発覚しました。

問題が大きくなったのは、そうしたビッグモーターの不正行為、顧客軽視の姿勢に対して、“主幹事会社”となる損保ジャパンが目をつぶって早期に幕引きをしようとしたからにほかなりません。修理費の水増し請求という被害者でもある損保ジャパンが、自動車保険の契約欲しさに不正を水に流そうとしていたのではないかと疑われているわけです。

そうして契約者、事業者、保険会社それぞれがそのモラルを問われるような事態に陥っているのが、保険業界の偽らざる現状です。

本特集ではその舞台裏で一体何が起こっているのか、その実情を余すところなくお伝えしていますので、是非雑誌を手に取ってご覧頂ければ幸いです。

担当記者：中村 正毅（なかむら まさき）
これまで雑貨メーカー、ネット通販、ネット広告、自動車部品、地銀、第二地銀、協同組織金融機関、メガバンク、政府系金融機関、財務省、総務省、民生電機、生命保険、損害保険、消費者金融などを取材してきた。趣味はマラソンと読書。

>>週刊東洋経済編集部の制作にかける思い